Inowrcoław - www.inowroclaw.pl

Przejdź do Treści news mapa info kali mstr epub galp mult kontakt
bip
zaawansowane
facebook
Inwestuj Inowrocław
Biuro Obsługi Interesantów i Kontroli
Wtorek,     16 / 02 / 2016

Celem Biura Obsługi Interesantów i Kontroli jest fachowa, miła i sprawna obsługa interesantów w sprawach związanych z działalnością Urzędu Miasta Inowrocławia. Biuro podawcze znajduje  się na parterze, zaraz przy wejściu do ratusza.

Pracownicy Biura zajmują się:

- udzielaniem informacji o procedurach załatwiania spraw oraz wydawaniem niezbędnych formularzy w celu załatwienia sprawy,
- przyjmowaniem i sprawdzaniem pod względem poprawności dokumentów składanych przez interesantów, rejestrowaniem spraw oraz niezwłocznym przekazywaniem ich do merytorycznych wydziałów,
- wydawaniem interesantom dokumentów przygotowywanych przez wydziały,
- ewidencjonowaniem i monitorowaniem spraw przekazanych do załatwienia wydziałom oraz nadzorem nad terminowością ich załatwienia, a także prowadzeniem kontroli w tym zakresie,
- opracowywaniem w formie kart informacyjnych procedur załatwiania spraw oraz ich aktualizowaniem.


Zadanie te realizowane są przy stanowiskach:

stanowisko nr 1, tel. 52 35 55 298 - sprawy z zakresu gospodarki lokalowej, ochrony środowiska oraz wydawanie wniosków o wydanie dowodu osobistego,

stanowisko nr 2, tel. 52 35 55 339 - sprawy dotyczące podatków i opłat lokalnych,

stanowisko nr 3, tel. 52 35 55 286 - sprawy z zakresu dróg i transportu,

stanowisko nr 4, tel. 52 35 55 297 - sprawy dotyczące gospodarki przestrzennej i nieruchomości,

stanowisko nr 5, tel. 52 35 55 288 - sprawy dotyczące działalności gospodarczej oraz wydawania koncesji na sprzedaż napojów alkoholowych.

W pozostałym zakresie podania i wnioski interesanci mogą składać w funkcjonującej w strukturze Biura Obsługi Interesantów i Kontroli - kancelarii Urzędu, tel. 52 35 55 218.


Bardzo ważnym stanowiskiem w strukturze BOI jest Punkt informacyjny, tel. 52 35 55 200, znajdujący się przy wejściu do Biura. Jest to miejsce, w którym interesant otrzymuje kompleksową informację dotyczącą spraw załatwianych przez poszczególne komórki organizacyjne urzędu. 

Do zadań pracowników tego stanowiska należy także:
1. wydawanie interesantom druków wniosków i niezbędnych formularzy oraz informowanie o sposobie ich wypełnienia,
2. wydawanie interesantom kart informacyjnych zawierających procedury załatwiania spraw oraz odpowiednie poinformowanie o sposobie i miejscu ich załatwienia oraz o wysokości opłat skarbowych,
3. zapisywanie mieszkańców na wtorkowe dyżury Prezydenta i Zastępców Prezydenta,
4. rejestrowanie ofert przetargowych,
5. przyjmowanie wniosków o naliczanie opłaty od posiadania psów oraz wyrejestrowywania psów,
6. wydawanie wniosków o wydanie zezwolenia na posiadanie psa rasy uznanej za agresywną,
W realizacji zadań Biuro współpracuje ze wszystkimi komórkami organizacyjnymi Urzędu.

 

Pdf
Drukuj
Powrót
Wypowiedz się
Środa, 28-06-2017
Dziś imieniny
Florentyny, Ligii, Leona
Serdeczne życzenia solenizantom składa
Prezydent Miasta Inowrocławia Ryszard Brejza
ul. Prezydenta Franklina Roosevelta 36
88-100 Inowrocław
tel. 52 355 53 00
STACJA METEO INOWROCŁAW: